Customer Experience Agent

Customer Experience · Remote, remote
Department Customer Experience
Employment Type Permanent
Minimum Experience Mid-level

Buscamos #TIGR@


Trabajo 100% remoto, por 3 meses con posibilidad de extensión.


En Tiendamia estamos revolucionando el Ecommerce Cross Border, cumpliendo día a día el sueño de miles de clientes!

Para lograrlo nos desafiamos constantemente, con el objetivo de generar experiencias increíbles a cada uno de nuestros clientes, que como nos gusta decir, son nuestros verdaderos jefes.  


Sabemos que para generar experiencias increíbles, lo más importante es tener al mejor equipo y a l@s mejores TIGR@s y por ese motivo te estamos buscando.

Si sos Estudiante Universitario en nivel avanzado de tu carrera o recién graduado, podes sumarte a nuestro gran equipo de CX como Customer Experience Agent.


De nuestra parte tenemos todo lo que te interesa: un proyecto, proyección y un equipazo!!!


Responsabilidades:


  • Atención telefónica y vía mail
  • Resolución de inconvenientes generales con los clientes
  • Detectar oportunidades de mejora en los procedimientos establecidos
  • Colaborar con el buen clima de trabajo


Calificaciones:


  • Ser estudiante universitario.
  • Experiencia en posiciones similares (atención al cliente vía mail y telefónica) - no excluyente
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábados o Domingos a Viernes 6hrs
  • Habilidad para manejar programas y herramientas informáticas (Excel, mail, teléfono, chat)
  • Conocimiento intermedio de idioma inglés - no excluyente

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    Remote, remote
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    Customer Experience
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    Permanent
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    Mid-level